고객지원
자주묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요?
결제 인프라 구축이 필요한 전자상거래·오프라인 매장 운영 기업, 디지털 마케팅을 체계적으로 운영하고 싶은 중소기업·스타트업, 재무구조 개선이나 사업 방향 재설정이 필요한 창업 3~7년차 기업에 적합합니다. 단일 서비스도 이용 가능하며, 결제·마케팅·컨설팅 통합 패키지로 도입하실 수도 있습니다.
서비스 종류에 따라 다릅니다. 결제 인프라(ARC PAY)는 초기 상담 후 평균 2~4주 내 운영 가능하며, 마케팅 솔루션(ARC GROWTH)은 계약 후 1주 내 전담 마케터 배정 및 운영 시작이 가능합니다. 컨설팅(ARC BRIDGE CONSULTING)은 첫 진단 미팅 후 2주 내 전략 보고서를 제공해 드립니다.
네, 가능합니다. 아크브릿지의 결제 솔루션은 단일 API 방식으로 설계되어 기존 쇼핑몰, POS 시스템, ERP와 연동이 가능합니다. 도입 전 기술 진단을 통해 현재 시스템 환경을 먼저 확인하고 최적 연동 방식을 안내해 드립니다.
기본 계약은 3개월 단위로 운영됩니다. 단기 프로젝트성 캠페인도 별도 협의 후 진행 가능합니다. 계약 기간 중 월간 성과 리포트 및 전략 미팅을 통해 지속적으로 방향을 조율해 드립니다.
기업 규모, 컨설팅 범위(재무 진단 / 사업모델 설계 / 투자유치 준비 등), 진행 기간에 따라 맞춤 견적을 제공합니다. 첫 상담은 무료로 진행되며, 진단 후 구체적인 제안서와 함께 비용을 안내해 드립니다.
네, 모든 서비스에는 전담 담당자가 배정됩니다. 결제 솔루션은 기술지원 담당자, 마케팅은 전담 마케터, 컨설팅은 전략 컨설턴트가 각각 배정되어 계약 기간 동안 직접 소통하며 운영합니다.